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TIPS PSICOLÓGICOS PARA VENDER MÁS:

 

Aunque a veces no lo percibas, los vendedores utilizan trucos psicológicos para vender. También conocidos como técnicas o estrategias de venta, sirven para sugestionar, convencer y seducir a un consumidor durante la compra.

Esta área, que pertenece al neuromarketing, no se enfoca en engañar a los consumidores, sino que enseña a presentar un producto, servicio o solución de una forma mucho más atractiva y con resultados efectivos.

A la hora de vender, necesitas usar todas las estrategias posibles para lograr tu objetivo. A continuación te presento algunos trucos psicológicos básicos que puedes aplicar en tu jornada de ventas.

 

Usa la curiosidad para generar atención:

La curiosidad tiene que ver con el deseo, cosa que es común en todos los seres humanos.

¿Quieres que abran tus correos, te contesten a los anuncios o lean tus contenidos?

¿Quieres que tus mensajes de marketing funcionen? ¿Cómo atraes a un cliente que no sabe nada de ti?

El elemento más poderoso es usar la curiosidad.

Esta curiosidad puede aplicarse de muchas formas en las estrategias de ventas que usamos, y he aquí 2 maneras básicas:

Usa preguntas relacionadas con el interés del público al que se destina el mensaje. Esto aprovecha el hecho de que estamos «programados» para cerrar círculos y querer obtener respuestas a nuestras preguntas.

 

Ejemplo: ¿Quiere saber cómo adelgazar 2 kilos en 3 días sin pasar hambre?

Usar un lenguaje que despierta curiosidad. Con términos como «secreto» (un clásico), desconocido, increíble, etc.

Ejemplo: «El secreto para adelgazar 2 kilos en 3 días sin pasar hambre»

Para generar ventas, necesitamos llamar la atención del cliente en los momentos iniciales de contacto, bien sea vía TV, mailing, redes sociales, páginas web, contacto visual, etc.

 

En ventas, para llamar la atención se pueden usar muchas técnicas, pero la más simple y efectiva es: Una promesa de beneficio importante.

Ejemplos:

  • “Si practicas lo que enseñamos en este curso NUNCA SERÁS EL MISMO”
  • “¿Sabía Ud. que podemos bajar sus costos a la mitad?”
  • “Por la mitad de precio, ahora puedes adquirir el doble de beneficios”

 

«Al usar la curiosidad, siempre debemos cumplir las expectativas despertadas con nuestros títulos».

 

Escasez y Urgencia:

La sensación de que algo se acaba o que no se volverá a repetir, es un truco psicológico para vender más extremadamente efectivo. Generar escasez y la urgencia en el cliente, hará que su deseo de compra se intensifique.

Cuando estudias en primero de economía te lo dejan bien claro: «El valor de las cosas depende de su escasez». A más escasez, más valor percibido y más deseo va a despertar en los posibles clientes.

2 ejemplos básicos:

  • Escasez de cantidad: Un número limitado de productos, de entradas al concierto, etc.
  • Escasez de tiempo o urgencia:  Ofertas limitadas a 24-48 horas, cupos reducidos.

La escasez funciona cuando damos un motivo para comprar YA. Ese motivo es la escasez.

 

Precios atractivos:

El neuromarketing comprueba que a nuestro cerebro le gustan ciertos formatos de precios. De hecho, precios como 1999$ son los que más venden.

Ejemplo:

Si colocas 9,99$ en lugar de 10$ a un precio, las personas registran el comienzo del número. Aún sabiendo que de 9,99$ para 10$ solo hay un centavo de diferencia, el peso del 9 es mayor. Lo que hace que la compra se realice guiada por un proceso más emocional que racional.

 

Usa la prueba social:

Generalmente, el antídoto para la falta de ventas casi siempre es la prueba. Y prueba hay de diversos tipos. Uno de los más poderosos (y el más poderoso en ciertas situaciones) es la prueba social, demostrar que es usado por gran cantidad de gente. El razonamiento automático por el que funciona es este: Si muchos eligen un producto, «por algo será».

Por eso, siempre que podamos emplear prueba social, venderemos más.

Especialmente cuando no estamos seguros de qué hacer, la prueba social es el principal aspecto por el que nos guiamos. La clásica situación de un restaurante de carretera lleno de coches y uno vacío es una indicación poderosa que nos mueve a elegir el local concurrido. Eso es prueba social en acción.

O cuando estamos en un sitio en el que no sabemos bien qué hacer, ¿por qué optamos? Por ver qué hacen los demás e imitarlos.

 

El truco más antiguo: Usa la palabra Gratis.

La palabra "Gratis" es una palabra que todos amamos cuando vamos a comprar.

Para usar este truco para vender, emplea estrategias como obsequios asociados a los productos o servicios que vendes.

Por ejemplo:

  • Una muestra de tu producto.
  • Un envío gratis.
  • Un descuento en la próxima compra.
  • Un servicio adicional gratuito.

Este tipo de estímulo funciona muy bien para estimular la compra  y es súper efectivo para fidelizar clientes.

 

Ahora que conoces algunos de los trucos psicológicos de ventas, ya puedes emplearlos en tus estrategias de ventas!

Espero haberte ayudado y si conoces algunos otros trucos de ventas, compártelos en los comentarios.

Saludos y feliz jornada!

Neuromarketing

 

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